Sobre a Empresa

i-TI service

A i-TI service é uma consultoria de TI voltada ao mercado de pequenas e médias empresas que necessitam de soluções sofisticadas com um custo compatível com seu tamanho.

Visão: A Tecnologia da Informação (TI) chegou para ficar, se tornando uma necessidade para todas as empresas de todos os portes, atender este mercado é atender o futuro, solucionar problemas de hoje viabilizará o crescimento do amanhã, com TI muito trabalho se torna mais fácil e rápido, é preciso automatizar os processos para se tornar competitivo

Missão: Oferecer produtos e soluções que atendam às necessidades de TI das empresas implantando sistemas seguros e eficientes que garantam a continuidade do crescimento e expansão das atividades

Valores: Rapidez no Atendimento, Honestidade e Solução dos Problemas.

Depoimentos

• Luciano Quaresma – www.psitecnologia.com.br - Somos clientes da i-TI service desde 2004. O foco dos trabalhos estão em nossos servidores Open Source, destacando serviços como Firewall, VPN, Proxy e Compartilhamento de arquivos. O atendimento é bem pessoal, com destaques na agilidade, eficiência e o tão importante comprometimento. Uma boa parte de nossas necessidades são resolvidas remotamente, com visitas periódicas ou baseadas em alguma demanda. Eu como responsável pelo departamento de TI, tranquilamente recomendo seus serviços.
• Alexandre Goto - www.dennova.com.br - Trabalhamos com a i-TI service desde 2007, naquele tempo não tínhamos servidores e tudo era muito simples, foi então que a i-TI service implantou nossa infraestrutura, rede e servidores, que são 3, um Firewall, um Banco de Dados e outro de Backup, sempre trabalhando com transparência, honestidade e comprometimento. Hoje temos uma rotina de backup triplicada, de forma que é possível recuperar dados em caso de pane, coisa que já aconteceu várias vezes pois nossos servidores trabalham 24 horas por dia. Com relação a pontos fracos, não vemos nenhum ponto fraco a não ser a falta de visitas físicas ao nosso escritórios pois os servidores funcionam muito bem e muita coisa é feita via acesso remoto, mas uma visita mensal seria uma boa.
• Thyago Pereira - www.viagemexpress.com.br - A i-TI service já presta serviços para a Viagem Express há mais de 10 anos e sempre nos atendeu muito bem no que diz respeito à manutenção e resolução de problemas nos computadores da empresa. Quando há um problema, temos suporte via telefone e na maioria dos casos, recebemos uma visita técnica aqui no escritório no mesmo dia ou no dia seguinte. Estamos muito satisfeitos com seus serviços e recomendamos para todos.
• Rosa Reynaldo - http://www.pps-sampa.org.br - Conhecemos a i-TI service a muito tempo, vários anos. O Ponto Forte deles é o atendimento rápido e eficiente, porém o preço por hora é alto e como já aconteceu, quando o serviço dura muito tempo o valor total fica caro. Deveria haver um forma de contratação mais acessível que permitisse chamá-los mais vezes.
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Nosso objetivo é tornar nosso serviço mais acessível, oferecendo descontos progressivos para que nossos serviços se tornem cada vez mais acessíves, como agora acontece com o plano mensal e o pacote pré-pago de horas de Consultoria, o problema apontado pela Rosa foi resolvido com a Consultoria pré-paga que oferece descontos reais de até 50%. Para quem deseja apenas consumir horas de consultoria temos duas horas adicionais sem custos para clientes que consumirem 10 horas de consultoria.

Tentaremos também agendar visitas periódicas, conforme colocou o Alexandre.

Sobre nós

Currículo

Edson Kazuto Tagusagawa, trabalha na área de TI desde 1988 quando ingressou na Itautec Tecnologia para atuar na área de manutenção de computadores.

Atualmente atua como Consultor de TI em pequenas e médias empresas que necessitam das mesmas soluções tecnológicas avançadas que as grandes empresas utilizam.

• 2014 - Consultor de TI, de Soluções Open-Source e Plataforma Windows
• 2009 - Consultor de Zimbra (Webmail e Groupware) e Bacula (Backup em rede) - 4Linux (Formação)
• 2002 - Consultor de Infraestrutura Linux e Shorewall - 4Linux (Formação)
• 2000 - Consultor Novell - CNE
• 1997 - Prestação de Serviços de Manutenção - Linear-Invest
• 1991 - Vendas de Computadores PC
• 1990 - Técnico de Laboratório - Scopus
• 1988 - Técnico de Informática – Itautec

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Linkedin https://br.linkedin.com/pub/edson-kazuto-tagusagawa/17/330/3a9